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運送政策

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1. 宅配服務
1.1 運送範圍:現階段提供全國範圍內的宅配服務。
1.2 運送時間:訂單將在1-3個工作日內處理並發貨。通常運送時間為3-7個工作日,偏遠地區可能需更長時間。
1.3 運費:單筆訂單滿NT$2000享免運費優惠,不滿NT$2000的訂單將依收取NT$100運費。
1.4 配送公司:黑貓宅急便、新竹客運
1.5 追蹤訂單:一旦發貨,您將收到一封包含追蹤號碼的電子郵件,您可以在物流公司網站上追蹤您的訂單狀態。

2. 超商取貨
2.1 服務範圍:7-11、全家
2.2 運送時間:訂單將在1-3個工作日內處理並發貨至您選擇的超商。通常運送時間為2-5個工作日。
2.3 運費:單筆訂單滿NT$2000享免運費優惠,不滿NT$2000的訂單將收取NT$60運費。
2.4 取貨通知:當訂單到達指定超商後,您將收到取貨通知短信或電子郵件。
2.5 取貨流程:請在收到通知後的7天內前往超商取貨,並攜帶通知中的取貨號碼。

3. 到店取貨
3.1 備貨時間:訂單將在1-3個工作日內準備完畢。當您的訂單準備就緒後,您將收到取貨通知電子郵件。
3.2 取貨費用:到店取貨無需支付運費。
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3.4 代取貨:如果您無法親自取貨,可以委託他人代為取貨。請確保代取人攜帶您的取貨通知電子郵件副本和代取人的有效身份證明。

4. 注意事項
4.1 地址更改:一旦訂單發貨,無法更改收貨地址。請在下單前確認您的收貨地址。
4.2 未取貨訂單:如訂單在指定取貨時間內未被取走,訂單將被取消,並可能收取重新配送的運費。
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